Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Artikel 1 – Wie zijn wij
PawfectCare is een handelsnaam van ABM Solutions, KvK-nummer: 91166632. Btw-identificatienummer: NL004087290B64. E-mail: info@pawfectcaree.nl. Wij reageren binnen 2 werkdagen op e-mail.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van PawfectCare en elke overeenkomst die via deze webshop tot stand komt. Je kunt ze vóór je bestelling lezen en opslaan; bij je orderbevestiging ontvang je ze ook elektronisch. Deze voorwaarden doen niets af aan je rechten als consument onder dwingend recht.
Artikel 3 – Het aanbod en prijzen
- Productbeschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk. Kleine kleurverschillen door beeldscherminstellingen zijn mogelijk.
- Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw. Eventuele verzendkosten zie je vóór het afrekenen.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals een duidelijk verkeerde prijs) binden ons niet.
- Bij een tijdelijke prijsverlaging tonen we als vorige prijs altijd de laagste prijs die we in de 30 dagen daarvoor hebben gerekend.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond met de knop Bestellen en betalen (of een gelijkwaardige tekst). We bevestigen je bestelling direct per e-mail.
Artikel 5 – Betaling
Je betaalt bij het bestellen via een van de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact of creditcard). Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener.
Artikel 6 – Levering
- De verwachte levertijd staat op de productpagina en is standaard 1–3 werkdagen in Nederland en 2–4 werkdagen in België.
- Kunnen we niet binnen de afgesproken termijn leveren, dan laten we je dat direct weten en kun je de overeenkomst kosteloos ontbinden. We betalen je dan binnen 14 dagen volledig terug.
- Zonder afgesproken termijn leveren we uiterlijk binnen 30 dagen.
- Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het product aan jou is bezorgd.
Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst en kunt de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen via de knop Overeenkomst herroepen of per e-mail. Retourneren is gratis. Alle voorwaarden, de terugbetaling en het modelformulier staan in ons retourbeleid.
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten (wettelijke garantie). Meld een gebrek binnen 2 maanden nadat je het hebt ontdekt. Een eventuele extra garantie van ons of de fabrikant beperkt je wettelijke rechten nooit.
Artikel 9 – Klachten
Heb je een klacht? Mail deze zo snel mogelijk, volledig en duidelijk omschreven, naar info@pawfectcaree.nl. We bevestigen je klacht binnen 2 werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Heeft de afhandeling meer tijd nodig, dan laten we je binnen die 14 dagen weten wanneer je een antwoord kunt verwachten.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid, en behalve voor zover dwingend consumentenrecht een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.
Artikel 11 – Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees onze privacyverklaring en ons cookiebeleid.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming van de dwingende bepalingen van het Belgische recht. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 13 – Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op je bestelling is steeds de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen.